Intrarea în contul 12xbet se face din secțiunea de autentificare, disponibilă pe versiunea pentru PC și pe telefoane mobile. Pe calculator, deschizi site-ul și introduci datele de acces în formularul de login. Pe mobil, folosești același site din browser sau aplicația pentru ios și android, iar pașii rămân identici.
Autentificarea cere un cont activ: fără înregistrare nu ai acces la profil, sold și istoricul tranzacțiilor. Dacă ai uitat parola, folosești opțiunea de recuperare din ecranul de login și setezi una nouă prin datele de contact salvate la creare cont.
Deschide site-ul 12xbet sau aplicația, apasă „Autentificare”, apoi introdu e-mailul sau numărul de telefon și parola. Dacă ai setat 2fa, confirmă codul primit și intri imediat.
Apasă „Ai uitat parola?” pe ecranul de autentificare și alege resetarea prin e-mail sau sms. Creezi o parolă nouă din linkul sau codul primit și te autentifici cu datele actualizate.
Verifică să nu ai spații la început sau la final și să nu fie activată tastarea automată cu un alt e-mail sau alt număr. Dacă ai mai multe conturi, încearcă datele cu care ai făcut înregistrarea inițială.
Dacă intri din aplicație pe ios sau android, activează autentificarea biometrică din setările contului sau din setările aplicației. La următoarea intrare confirmi cu amprentă sau față, fără să mai tastezi parola.
Așteaptă câteva minute și cere retrimiterea codului, apoi verifică semnalul și dacă numărul de telefon din cont este corect. Dacă folosești o aplicație de autentificare, sincronizează ora telefonului și încearcă din nou.
După autentificare, 12xbet poate cere verificarea identității pentru a confirma că datele din cont aparțin aceleiași persoane care depune și retrage bani.
Platforma declanșează verificarea când apare o acțiune legată de bani sau când datele contului trebuie confirmate pentru plăți și limite.
Documentele se încarcă în zona de verificare din cont, ca imagini clare sau fișiere PDF, cu toate colțurile vizibile și datele lizibile.